1. ELEMENTE DEFINITORII 

    Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplică tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către PhoneShop Delux GSM S.R.L, prin intermediul magazinului online www.shop.deluxareagsm.ro către cumpărător .

    Astfel, următorii termeni se definesc astfel:

• Cumpărător: orice persoană juridică sau fizică care dorește să achiziționeze unul sau mai multe produse prezentate în oferta magazinului online www.shop.deluxareagsm.ro ;
• Bunuri: orice produs care urmează a fi furnizat de către vânzător, cumpărătorului;
• Comandă: document electronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri;
• Contract: comandă confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic).

2. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA UNEI COMENZI

    Prin lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www.shop.deluxareagsm.ro , cumpărătorul este de acord cu formă de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic sau telefonic).

    O comandă este compusă din următoarele:

• bunuri regăsite în oferta magazinului online mai sus menționat;
• mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni speciale;
• specificațiile cumpărătorului .

    Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și a contractului.

    Etapele complete sunt următoarele:

• înregistrarea unei comenzi: se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată;
• preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru afișat în partea de jos a site-ului;
• confirmarea unei comenzi se face după verificarea comenzii și a stocului produselor aflate în comandă. Această confirmare se face doar de către un agent de vânzări , telefonic sau electronic;
• livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.

    Produsele aflate în oferta magazinului online www.shop.deluxareagsm.ro  se pot vinde numai în baza unei comenzi. Comandă se va procesa conform pașilor mai sus menționați în timpul programului de lucru. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor. Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate în baza de date.

3. PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR

    Ofertele și produsele prezentate pe site-ul www.shop.deluxareagsm.ro  sunt disponibile în limita stocului, iar prețurile pot fi modificate fără o comunicare prealabilă. Data încheierii contractului de vânzare la distanță între www.shop.deluxareagsm.ro  și client este considerată dată emiterii documentului fiscal (factură) de către PhoneShop Delux GSM S.R.L.

    Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicită achitarea unui avans de minim 30% din valoarea produsului. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunță clienții in cel mai scurt timp despre eroarea apărută.

Stocul produselor comercializate de către magazinul online www.shop.deluxareagsm.ro  se află în stocul fizic și se poate livra în baza unei comenzi online, DUPĂ CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul STOC vor fi onorate în ordinea cronologică în care sunt înregistrate în baza de date. Toate produsele afișate cu statusul STOC au un număr limită de bucăți. Updateul stocurilor se face conform celor menționate mai sus – în consecință pot apărea situații în care un produs comandat cu status STOC să devină indisponibil în cazul în care acesta a fost confirmat pe o comandă anterioară.

4. CONDIȚIILE PRODUSELOR

• Ca NOU – Produsul nu prezintă aproape nici un semn de utilizare, se prezintă asemănător unui produs nou.
• Excepţional – Produsul prezintă mici semne fine de la utilizarea anterioară, respectiv câteva zgârieturi aproape insesizabile. Se acoperă aplicând o folie de protecție!
• Foarte Bun – Produsul prezintă mici semne de utilizare mai pronunțate față de gradul „Excepţional”, cum ar fi câteva zgârieturi pe suprafața ecranului sau a carcasei, eventual și în zonele utilizate cel mai frecvent: mufa de încărcare, mufa jack, etc. Semnele datorate utilizării anterioare NU afectează funcționalitatea și utilizarea produsului.

• Bun – Produsul prezintă urme de utilizare mai pronunțate, inclusiv zgârieturi mai accentuate sau urme pe ramă și / sau carcasă. Semnele datorate utilizării anterioare NU afectează funcționalitatea și utilizarea produsului.

• Se putea şi mai bine – Produsul poate prezenta pe lângă zgârieturi mai accentuate sau urme pe ramă / carcasă și mici defecte estetice precum: carcasă ușor îndoită, urme de burn-screen pe display, etc. Semnele datorate utilizării anterioare NU afectează funcționalitatea și utilizarea produsului.

5. LIVRAREA PRODUSELOR 

    Livrarea produselor se face prin curierat rapid (FAN-COURIER). Plata se poate face la livrare (ramburs), cu cardul prin MobilPay sau în avans prin transfer bancar. Termenul estimativ de livrare a produselor este de 1-2 zile lucrătoare. Acest aspect depinzând mai mult de curier. Predarea produselor către curier să face maxim în următoarea zi lucrătoare conform cu programul nostru de funcționare.

6. DREPTURI DE AUTOR 

    Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate PhoneShop Delux GSM S.R.L și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului.

    Cei care accesează acest site web au următoarele drepturi:

• Explorarea conţinutului www.shop.deluxareagsm.ro 
• Reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul sursei;
• Inserarea în paginile proprii a unor legături către acest site web (atunci când legăturile sunt cuprinse în website-uri comerciale sau publicitare se va asigura prin deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea site-ului www.shop.deluxareagsm.ro );
• Persoana care işi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute in acest website işi asumă raspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite;
• Toate fotografiile produselor prezentate au caracter informativ, pot diferi față de produsul vândut și pot arăta accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului. Designul, culorile, formele pot diferi în realitate față de cele din fotografiile de pe site.
• Specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fără nevoia de înștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.

7. GARANȚII

    Toate produsele comercializate de către magazinul online www.shop.deluxareagsm.ro , beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor comerciale ale producătorilor și distribuitorilor (citește Conditiile de Garantie).

8. FRAUDĂ

    Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifică conținutul site-ului www.shop.deluxareagsm.ro , sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul www.shop.deluxareagsm.ro va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului www.shop.deluxareagsm.ro  și va pune în mișcare cercetarea penală împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

9. FORȚĂ MAJORĂ

    Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forță majoră este evenimentul imprevizibil, în afară controlului părților și care nu poate fi evitat. În momentul efectuării unei comenzi on-line, Clientul declara că a luat cunoștință și este întru totul de acord cu cele menționate mai sus.